AL FIANCO DEL CLIENTE
Ogni giorno al tuo fianco per ogni tua esigenza.
Che sia una grande azienda o un laboratorio artigiano, una struttura sanitaria o un ufficio privato, un piccolo negozio o un grande centro commerciale, Fra.mar è in grado di interpretare e risolvere i bisogni del cliente. Pulizia a regola d’arte, prendendosi carico anche dello stato di salute dell’intera area, garantendo così il benessere ambientale e sapendo gestire tutte le tipologie di intervento necessarie.
Fra.mar mette il cliente al centro del proprio lavoro. Servizi su misura, lavori di alta qualità, puntualità e velocità nella risposta ai bisogni. Per noi questo significa essere i leader della pulizia.
Il punto di forza di Fra.mar risiede nella capacità di coniugare l’attenzione e l’efficienza operativa con la passione e la cura del perfetto domestico, creando un rapporto di fiducia con ogni cliente.
L’AZIENDA
Impegno e fiducia da oltre quarantasette anni.
Fra.mar nasce nel 1970 da un’idea di Francesco Maffeis e in poco tempo diviene un’azienda specializzata in pulizie civili e industriali. L’impegno costante alla formazione e al mantenimento di alti standard di servizio sono le peculiarità su cui si è costruita una delle più importanti realtà industriali nel panorama italiano: con concretezza, rispetto e impegno per essere leader nel proprio settore.
- Più di 800 dipendenti
- Copertura del territorio nazionale
- Parco macchine e attrezzature all’avanguardia per la pulizia e la sanificazione
- Addestramento e formazione continui della forza lavoro
- Cura della sostenibilità ambientale
QUALITÀ E SICUREZZA IN PRIMO PIANO
Ogni cosa al suo posto, ogni giorno.
Lavori di qualità si hanno solo grazie a lavoratori formati e tutelati. Un ascolto diretto dei bisogni del cliente e dei propri collaboratori fanno si che ogni lavoro venga svolto nel migliore dei modi.
Questo è la realtà della filosofia aziendale di Fra.mar.
Fra.mar si sottopone costantemente a numerose certificazioni, garantendo così ai propri lavoratori e ai propri clienti lo svolgimento di tutte le operazioni nel massimo rispetto delle normative e della sicurezza di tutti. Un impegno concreto, svolto giorno per giorno.
Il nostro impegno lo mettiamo nero su bianco
Certificazioni internazionali
Sistema di Gestione certificato a fronte delle norme UNI EN ISO 9001:2015 e BS OHSAS 18001:2007
COME LAVORA FRA.MAR
Fiducia e sicurezza.
Il rapporto diretto con il cliente, con le sue necessità e con le esigenze della collettività ha permesso a Fra.mar di sviluppare una vera e propria cultura del pulito.
Un approccio che parte dalla volontà di soddisfare i più alti standard qualitativi.
La massima soddisfazione del cliente è raggiunta grazie a:
- analisi precise dei metodi d’intervento, delle tempistiche e del servizio sia in fase di preventivazione che di rapporto in essere;
- feedback continui con i clienti grazie a personale specializzato nel rilevare le richieste di ogni singolo cliente;
- esami periodici dei lavori svolti, del grado di soddisfazione e dello standard qualitativo offerto e richiesto;
- controlli effettuati dai responsabili direttamente sul luogo di lavoro;
- formazione continua di tutto il personale;
- gestione personalizzata per ogni cliente, per un processo di miglioramento continuo, su ogni intervento.
Certificazione internazionale
Framar è risultata conforme allo standard internazionale per la salute e la sicurezza sui luoghi di lavoro OHSAS 18001:2007
IMPEGNATI PER L’AMBIENTE
Un mondo pulito.
Fra.mar si impegna quotidianamente nella ricerca di soluzioni ecosostenibili, secondo i più elevati standard. Costante ricerca industriale, utilizzo esclusivo di prodotti detergenti non dannosi (marchio ECOLABEL), ottimizzazione degli spostamenti logistici, sono solo alcuni degli ambiti in cui l’azienda ricerca continuamente la migliore performance.
Rispetto. Per il proprio lavoro e per l’ambiente.
Un impegno attivo e costante nella prevenzione e nella salvaguardia aziendale, impegnandosi concretamente a difesa dell’ambiente, bene comune da tutelare.
CONTINUA RICERCA
Sempre un passo avanti.
Nuovi detergenti, sistemi più efficienti, ricerca industriale applicata. Oltre all’impegno crescente di ricerca e innovazione intrapreso all’interno del polo Kilometro Rosso.
Anticipare le necessità del cliente sprona Fra.mar nella ricerca di settore.
Dal 2010 Fra.mar ha attivato una sede di formazione permanente per integrare il percorso di specializzazione delle risorse, per competenze tecniche e relazione con il cliente.
FRA.MAR E IL TERRITORIO
Al fianco di Bergamo.
Supportare e aiutare il territorio: con questo senso di responsabilità sociale, da sempre Fra.mar lavora sul territorio prendendosene cura. Sensibile alle tematiche sociali, promotrice dei valori dello sport e della solidarietà, attenta alle dinamiche territoriali, Fra.mar si relaziona con istituzioni, enti e associazioni per favorire lo sviluppo dell’intera comunità.